Добрый день, собирались всем классом на выставку Человек. Вселенная. Заранее зашла, узнала на кассе стоимость услуг, уточнила, что придет целый класс. В понедельник еще раз позвонила в экскурсионный отдел, опять уточнила про услуги, еще раз обозначила, что придет целый класс. Оба раза меня заверили, что подойти можно в любое время и в любой день. Никто из сотрудников не предупредил, что вторник выходной день. В итоге мы всем классом приезжаем во вторник в музей и узнаем, что выходной. Сотрудники музея грубо отвечали на наши вопросы, а потом и вовсе заявили, что если мы не знаем имя человека из экскурсионного отдела, то с них вообще требовать нечего и просто ушли. Остался очень не приятный осадок. 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Добрый день! Сожалеем, что с Вами вышла такая ситуация. Действительно, наш музей имеет один выходной день во вторник. Такое расписание было практически всегда и эта информация прописана на официальном сайте музея и в популярных городских поисковиках (Яндекс-карты, Google maps, 2GIS). Возможно Вы тогда говорили с кем-то из технического персонала или охраны, а они такие вопросы не решают (а залы и экспозиционеры в это день не работают). Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день. Были с ребенком в музее  25.03.2022. Заранее зашла на сайт и прочитала, что "во время каникул школьникам вход в музей бесплатный". На кассе женщина сказала, что это не правда и попросила оплатить школьный билет. Вопрос: кто врёт? Остался неприятный осадок. 

Добрый день! 

Хочу выразить Вам - истинным хранителям музея восхищение и признательность! Благодаря Вашей проявленной смелости и мужеству последующие поколения будут иметь возможность познакомиться с уникальными экспонатами музея! Не каждый человек смог бы проявить такую стойкость и хладнокровие перед разъяренной толпой и террористами, которые разгромили наш прекрасный и любимый город, прошлись по нашей земле, неся только ужас и хаос. Если бы в нашей стране все были как Вы, такого бы не произошло, никто бы не допустил топтать и терзать нашу Родину. Восхищаюсь и горжусь, что я живу с Вами в одном городе и стране. Вы - настоящие герои! И достоины наград за отвагу и героизм!!!

Здравствуйте! В 1990 году в Центральный Государственный музей были переданы фотографии нашей семьи (письмо из музея сохранилось). Хотелось бы узнать судьбу фотографий. Если они не используются, то как их можно получить обратно? Адрес почты мой указан, могу в свою очередь сбросить полученное письмо.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Добрый день!

Ваш запрос будет передан в отдел хранения фондов музея. Если Вы хотите самостоятельно переговорить со специалистами музея, то можете позвонить напрямую по тел (727) 264-09-55 (отдел фондов музея).

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с ценами?

Спасибо

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Добрый день!

С ценами на билеты и услуги по нашему музею Вы можете ознакомиться на официальном сайте (csmrk.kz) в разделе "О музее" --- "Услуги и их стоимость". Или позвонить по тел. (727) 264-26-80, (727) 264-55-77